Έχεις eShop στο Shopify ή σε κάποια άλλη πλατφόρμα και σκέφτεσαι να αλλάξεις; Ίσως χρειάζεσαι περισσότερες δυνατότητες, διαφορετική διαχείριση ή μια λύση που να εξυπηρετεί καλύτερα την ανάπτυξη της επιχείρησής σου.

Κι όμως, διστάζεις.

Φοβάσαι ότι θα χαθούν τα προϊόντα σου, ότι θα επηρεαστεί η θέση σου στη Google ή ότι θα χρειαστεί να ξαναφτιάξεις τα πάντα από την αρχή.

Η αλήθεια είναι ότι η μεταφορά ενός eShop σε νέα πλατφόρμα δεν χρειάζεται να είναι μια δραματική διαδικασία. Χρειάζεται, όμως, σωστό σχεδιασμό, τεχνική προετοιμασία και έλεγχο των δεδομένων πριν και μετά τη μετάβαση.

Ας δούμε τι πρέπει να γνωρίζεις πριν πάρεις την απόφαση.

Είναι δύσκολη η αλλαγή πλατφόρμας ενός eShop;

Η δυσκολία εξαρτάται από το μέγεθος του καταστήματος, τα δεδομένα που έχουν συγκεντρωθεί, τις ειδικές λειτουργίες και τις διασυνδέσεις που χρησιμοποιεί.

Ένα eShop με απλό κατάλογο προϊόντων έχει διαφορετικές απαιτήσεις από ένα κατάστημα με χιλιάδες κωδικούς, σύνθετες παραλλαγές, B2B τιμοκαταλόγους, ERP και πολλαπλά κανάλια πωλήσεων.

Το σημαντικό είναι να γνωρίζεις εξαρχής τι χρειάζεται να μεταφερθεί και ποιες λειτουργίες πρέπει να συνεχίσουν να δουλεύουν.

Η αλλαγή πλατφόρμας δεν σημαίνει υποχρεωτικά ότι ξεκινάς από το μηδέν. Σημαίνει ότι οργανώνεις τη μετάβαση από το υπάρχον σύστημα σε ένα νέο.

Τι μπορεί να μεταφερθεί από το παλιό eShop;

Ανάλογα με την πλατφόρμα, τη δομή των δεδομένων και τις τεχνικές δυνατότητες, μπορούν να μεταφερθούν:

• Προϊόντα: ονομασίες, περιγραφές, τιμές, κωδικοί, φωτογραφίες και χαρακτηριστικά.
• Κατηγορίες και υποκατηγορίες: η οργάνωση του καταλόγου σου.
• Παραλλαγές προϊόντων: όπως μεγέθη, χρώματα και άλλες επιλογές, εφόσον υποστηρίζονται από τη νέα δομή.
• Πελάτες και παραγγελίες: όπου είναι τεχνικά εφικτό, με βάση τη διαθεσιμότητα και τη συμβατότητα των δεδομένων.
• Περιεχόμενο και SEO στοιχεία: σελίδες, τίτλοι, περιγραφές και διευθύνσεις URL, με την κατάλληλη αντιστοίχιση.
• Διασυνδέσεις: ERP, τρόποι πληρωμής, εταιρείες courier και marketplaces, εφόσον υπάρχουν κατάλληλες λύσεις για τη νέα πλατφόρμα.

Δεν μεταφέρονται όλα με τον ίδιο τρόπο σε κάθε περίπτωση. Ορισμένα δεδομένα μπορεί να απαιτούν ειδική επεξεργασία, ενώ συγκεκριμένες λειτουργίες ίσως χρειαστεί να υλοποιηθούν ξανά.

Γι’ αυτό το πρώτο βήμα δεν είναι η μεταφορά. Είναι η αξιολόγηση του υπάρχοντος καταστήματος.

Από το Shopify στο CS-Cart: Τι αλλάζει στην πράξη;

Ας υποθέσουμε ότι το ηλεκτρονικό σου κατάστημα λειτουργεί στο Shopify και εξετάζεις το CS-Cart ως εναλλακτική λύση.

Δεν χρειάζεται να θεωρήσεις δεδομένο ότι θα ξαναπεράσεις χειροκίνητα κάθε προϊόν ή ότι θα χάσεις όλη την προηγούμενη δουλειά σου.

Η διαδικασία ξεκινά με την καταγραφή των δεδομένων και των λειτουργιών του υπάρχοντος eShop. Στη συνέχεια εξετάζεται πώς μπορούν να μεταφερθούν στη νέα πλατφόρμα και ποιες προσαρμογές απαιτούνται.

Χρειάζεται, ωστόσο, να ελεγχθούν ξεχωριστά:

• Οι εφαρμογές και τα πρόσθετα που χρησιμοποιείς σήμερα.
• Οι ειδικές λειτουργίες του καταστήματος.
• Οι τρόποι πληρωμής και αποστολής.
• Οι συνδέσεις με ERP, προμηθευτές και marketplaces.
• Οι ανάγκες διαχείρισης προϊόντων, πελατών και παραγγελιών.

Το νέο eShop δεν είναι απαραίτητο να λειτουργεί ακριβώς όπως το παλιό. Μπορεί να αποτελέσει ευκαιρία να επανεξετάσεις διαδικασίες που σε δυσκολεύουν και να σχεδιάσεις μια λύση που ταιριάζει καλύτερα στις σημερινές ανάγκες σου.

Θα χάσω το SEO αν αλλάξω πλατφόρμα;

Αυτός είναι ένας από τους σημαντικότερους προβληματισμούς σε μια μετάβαση eShop.

Η αλλαγή πλατφόρμας μπορεί να επηρεάσει την οργανική επισκεψιμότητα, ιδιαίτερα όταν αλλάζουν οι διευθύνσεις των σελίδων ή χάνονται σημαντικά στοιχεία περιεχομένου. Η πτώση, όμως, δεν είναι αναπόφευκτη.

Για να περιοριστούν οι κίνδυνοι, χρειάζεται οργανωμένο πλάνο SEO.

1. Καταγραφή των παλιών URL

Πριν από τη μετάβαση καταγράφονται οι σημαντικές διευθύνσεις προϊόντων, κατηγοριών και άλλων σελίδων, ώστε να είναι γνωστό ποιες πρέπει να διατηρηθούν ή να αντιστοιχιστούν.

2. Ανακατευθύνσεις 301

Όταν αλλάζει μια διεύθυνση, δημιουργείται μόνιμη ανακατεύθυνση προς τη σωστή νέα σελίδα, όπου απαιτείται. Οι ανακατευθύνσεις πρέπει να οδηγούν σε σχετικό προορισμό και όχι όλες στην αρχική σελίδα.

3. Διατήρηση σημαντικού περιεχομένου

Τίτλοι SEO, meta descriptions, περιγραφές προϊόντων και άλλες σημαντικές πληροφορίες ελέγχονται πριν από τη μεταφορά.

4. Τεχνικός έλεγχος του νέου eShop

Ελέγχονται οι νέες διευθύνσεις, οι κανονικές διευθύνσεις (canonical URLs), η ευρετηρίαση και το sitemap.

5. Παρακολούθηση μετά τη δημοσίευση

Με εργαλεία όπως το Google Search Console παρακολουθούνται η ευρετηρίαση, τα κλικ, οι εμφανίσεις και τυχόν σφάλματα.

Ακόμη και με σωστή προετοιμασία, μπορεί να υπάρξουν προσωρινές διακυμάνσεις στην κατάταξη. Στόχος είναι να περιοριστούν τα τεχνικά λάθη και να διατηρηθούν όσο το δυνατόν περισσότερα από τα θετικά στοιχεία που έχει ήδη χτίσει το eShop.

Πώς γίνεται μια σωστά οργανωμένη μετάβαση;

Η διαδικασία μπορεί να χωριστεί σε πέντε βασικά στάδια.

Βήμα 1: Αξιολόγηση του υπάρχοντος eShop

Καταγράφονται τα προϊόντα, οι λειτουργίες, οι διασυνδέσεις και οι ιδιαίτερες απαιτήσεις της επιχείρησης.

Βήμα 2: Σχεδιασμός της νέας πλατφόρμας

Καθορίζονται οι λειτουργίες που πρέπει να διατηρηθούν, οι αλλαγές που χρειάζονται και οι δυνατότητες που θέλεις να προσθέσεις.

Βήμα 3: Μεταφορά δεδομένων και υλοποίηση

Οργανώνεται η μεταφορά των δεδομένων και η προσαρμογή των απαραίτητων λειτουργιών στη νέα πλατφόρμα.

Βήμα 4: Δοκιμές πριν από τη δημοσίευση

Ελέγχονται προϊόντα, κατηγορίες, αναζήτηση, καλάθι, ολοκλήρωση παραγγελίας, πληρωμές και διασυνδέσεις. Παράλληλα, επαληθεύονται οι ανακατευθύνσεις και οι βασικές ρυθμίσεις SEO.

Βήμα 5: Έναρξη λειτουργίας και παρακολούθηση

Πριν ενεργοποιηθεί το νέο eShop, οργανώνεται η μετάβαση ώστε να περιοριστεί η διακοπή λειτουργίας. Μετά τη δημοσίευση, παρακολουθούνται οι βασικές λειτουργίες και η οργανική παρουσία του καταστήματος.

Πότε είναι η κατάλληλη στιγμή να αλλάξεις πλατφόρμα eShop;

Ένα eShop μπορεί να ξεκινήσει με λίγα προϊόντα και συγκεκριμένες ανάγκες. Τι γίνεται, όμως, όταν η επιχείρηση μεγαλώνει, οι παραγγελίες αυξάνονται και οι απαιτήσεις γίνονται πιο σύνθετες;

Η πλατφόρμα που σε εξυπηρετούσε μέχρι σήμερα μπορεί να μην είναι πλέον η κατάλληλη για το επόμενο βήμα της επιχείρησής σου. Και αυτό δεν σημαίνει ότι κάτι πήγε λάθος. Σημαίνει ότι η επιχείρησή σου εξελίσσεται!

Υπάρχουν ορισμένες ενδείξεις που αξίζει να προσέξεις:

• Το eShop σου αναπτύσσεται συνεχώς. Οι παραγγελίες αυξάνονται, τα προϊόντα πολλαπλασιάζονται και η διαχείριση γίνεται πιο απαιτητική. Χρειάζεσαι μια πλατφόρμα που να μπορεί να υποστηρίξει αυτή την ανάπτυξη.
• Οι δυνατότητες της πλατφόρμας δεν σε καλύπτουν πλέον. Θέλεις νέες λειτουργίες, πιο σύνθετη διαχείριση ή μεγαλύτερη ευελιξία, αλλά οι διαθέσιμες επιλογές δεν ανταποκρίνονται σε όσα χρειάζεσαι.
• Τα πρόσθετα αυξάνονται και μαζί τους το κόστος. Όταν χρειάζεσαι συνεχώς νέα πρόσθετα, συνδρομές ή ειδικές τεχνικές παρεμβάσεις, αξίζει να εξετάσεις αν μια πιο ολοκληρωμένη πλατφόρμα μπορεί να καλύψει τις ανάγκες σου πιο αποτελεσματικά και οικονομικά σε βάθος χρόνου.
• Χρειάζεσαι περισσότερους αυτοματισμούς και διασυνδέσεις. Η σύνδεση με ERP, αποθήκη, προμηθευτές και marketplaces γίνεται σημαντικότερη όσο μεγαλώνει η επιχείρηση. Η κατάλληλη πλατφόρμα μπορεί να σε βοηθήσει να οργανώσεις καλύτερα αυτές τις διαδικασίες.
• Θέλεις να κάνεις το επόμενο επιχειρηματικό βήμα. Νέες αγορές, B2B πωλήσεις ή πιο σύνθετες λειτουργίες μπορεί να απαιτούν δυνατότητες που η σημερινή σου λύση δεν προσφέρει εύκολα.

Η αλλαγή πλατφόρμας μπορεί να είναι το επόμενο βήμα ανάπτυξης

Αν αναγνωρίζεις την επιχείρησή σου σε κάποιο από τα παραπάνω, δεν χρειάζεται να θεωρείς τη μετάβαση ένα δύσκολο εγχείρημα που πρέπει να αποφύγεις.

Με τη σωστή προετοιμασία, την οργανωμένη μεταφορά των δεδομένων και τον κατάλληλο τεχνικό σχεδιασμό, μπορείς να περάσεις σε μια νέα πλατφόρμα, διατηρώντας όσα είναι σημαντικά για τη λειτουργία του eShop σου και αποκτώντας περισσότερες δυνατότητες για το μέλλον. Το ζητούμενο δεν είναι απλώς να αλλάξεις πλατφόρμα. Είναι να επιλέξεις μια λύση που θα μπορεί να εξελιχθεί μαζί με την επιχείρησή σου.